Klar for en nøkkelrolle mellom kunde og verksted?
Nøkkelinformasjon
Stillingstittel:
Kunderådgiver
Arbeidsgiver:
AUTO 8-8 IMAAS AS
Søknadsfrist:
Fortløpende
Kontakt konsulent
Bjørn-Helge Norheim
Leder Ettermarked
Tom Fossen
Daglig leder
Auto 8-8 Bodø søker en kunderådgiver som vil ha en sentral rolle i møte med kundene våre. Du blir ofte den første kunden møter – og den siste kunden snakker med før bilen hentes. Derfor blir du et viktig bindeledd mellom kunden, verkstedet og leverandørene, og en viktig del av arbeidet med å sikre god flyt og effektiv drift.
Hos oss får du en variert arbeidshverdag hvor du møter mennesker, løser utfordringer og samarbeider tett med mekanikere, teknikere og øvrige kolleger.
Om rollen
Som kunderådgiver blir du en viktig del av teamet som sørger for at kundene våre får en god opplevelse fra første kontakt til bilen er klar for levering.
Du vil ha en kombinasjon av kundekontakt, koordinering, salg og oppfølging, og må trives med å ha mange ting på gang samtidig. Du blir også en del av den daglige flyten på verkstedet, hvor god kommunikasjon og samarbeid er viktig for å levere effektivt og med høy kvalitet.
Sentrale arbeidsoppgaver
- Mottak og oppfølging av verkstedkunder
- Bestilling og salg av verkstedtjenester og tilleggsarbeid
- Oppfølging av kundehenvendelser og ordre
- Tett samarbeid med mekanikere, teknikere og øvrige kolleger
- Samarbeid med leverandører
- Lagerstyring og logistikk
- Bidra til god flyt og effektiv drift i avdelingen
Hvem ser vi etter?
Vi ser etter deg som liker å jobbe med mennesker, samtidig som du har interesse for bil og verksteddrift. Du trenger ikke nødvendigvis å ha bakgrunn fra bilbransjen – det viktigste er at du er serviceinnstilt, strukturert og har lyst til å lære.
Vi tror du:
- Har førerkort klasse B
- Har gode IT-ferdigheter
- Jobber strukturert og trives i et hektisk miljø
- Er positiv, serviceinnstilt og løsningsorientert
- Kommuniserer tydelig og profesjonelt
- Setter kundens behov i fokus
- Er komfortabel med telefon som arbeidsverktøy
- Trives med samarbeid og liker å ta ansvar
Hva kan du forvente hos oss?
Hos Auto 8-8 Bodø blir du en del av et inkluderende arbeidsmiljø med ambisiøse og kunnskapsrike kolleger. Vi jobber sammen for å skape gode kundeopplevelser, samtidig som vi hele tiden utvikler oss og måten vi jobber på.
Du får god opplæring, varierte utfordringer og muligheter for kurs og faglig utvikling. Det er gode muligheter for å bygge kompetanse og utvikle deg videre i en bransje i vekst.
Vi tilbyr også konkurransedyktige betingelser og gode personalkjøpsordninger.
Arbeidssted: Bodø
Stilling: Kunderådgiver
Stillingstype: Heltid
Søknadsfrist: Snarest
Alle søknader behandles konfidensielt.
Klar for å bli en viktig del av Auto 8-8 Bodø?
Hvis du kjenner deg igjen i beskrivelsen og liker tanken på en variert arbeidshverdag tett på både kunder og verksted, håper vi å høre fra deg.
Søknader behandles fortløpende.
Om arbeidsgiveren
Hos Auto 8-8 Bodø får du nye og brukte biler fra Nissan, Mazda, og Seres– samlet under samme tak. Med solid lokal erfaring og moderne løsninger tilbyr vi alt fra salg og service til verksted, skade/reparasjon og finansiering. Vi er også et MECA Bilverksted. Hos Auto 8-8 Bodø vil du finne et fremoverlent arbeidsmiljø med ambisiøse og kunnskapsrike kolleger. Vi setter fokus på kvalitet, god opplæring og konkurransedyktige vilkår. Sammen skaper vi en fremragende kundeopplevelse og utvikler innovative løsninger for fremtiden.